民宿管家｜广州迪茂文化传媒投资有限公司
薪资待遇：5500元/月以上
学历要求：大专及以上
工作性质：全职
住宿情况：面议
工作地点：广州市越秀区北京路238号1122房
岗位工作内容：
运营统筹：负责70套分散式民宿房源的日常接待、保洁调度、物资管理、设施设备维护，实时监控美团、途家等OTA平台房态与定价；
客户服务：对接客户咨询，及时处理入住期间设备故障、客户投诉等突发问题，保障客户入住体验，维持平台高评分；
团队管理：统筹保洁、维修外包团队，优化工作分工，提升服务效率；
经营分析：监控房源入住率、营收数据，协助财务对账，优化房源运营方案，制定促销策略。
任职要求：有酒店、民宿管理相关经验，熟悉PMS系统及OTA后台操作；具备优秀的沟通协调能力，可同时处理多项工作，注重细节与服务卫生标准；熟悉越秀区地形、会粤语/英语口语者优先。
公司简介：企业位于广州越秀区核心商圈，业务涵盖酒店管理、物业管理、住房租赁、企业策划、票务代理、广告设计、进出口贸易等多个板块，业务范围广泛，平台稳定。
联系方式：韩小姐 1862018460